Drodzy Klienci, zapraszamy do naszego nowego biura, które mieści się pod adresem: ul. Piaskowa 11, Czeladź
FAQ - najczęściej zadawane pytania
Dlaczego minimalna wielkość zamówienia wynosi 1m²?
Jest to związane ze specyfiką produkcji w drukarni wielkoformatowej: szerokością materiałów użytych do druku, rozruchem maszyny, odpadami itp.
Dlaczego realizacja zlecenia na naklejki laminowane trwa dłużej?
Proces schnięcia wydruku wymaga około 24 godzin, jeżeli chcemy pokryć go bezbarwną folią (laminatem). Oczywiście czas ten jest ruchomy - może być inny w zależności od rodzaju laminatu i wykonywanej pracy.
Dlaczego pliki należy przygotowywać w przestrzeni barwnej CMYK
CMYK jest zestawem czterech podstawowych kolorów farb drukarskich stosowanych powszechnie w druku kolorowym w poligrafii:
- C – cyjan (ang. Cyjan)
- M – magenta, (ang. Magenta)
- Y – żółty (ang. Yellow)
- K – czarny (ang. blacK lub Key color)
Dla uzyskania głębi zalecamy skład koloru czarnego:
C-30, M-30, Y-30, K-100
Czy zamówienie można anulować?
Czy zamówienie można anulować?
Tak, jednak tylko w przypadku, gdy nie została rozpoczęta realizacja zamówienia. Państwa płatność zostanie wtedy zwrócona na konto, z którego została dokonana wpłata.
Czy można zmienić zamówienie?
Tak, jednak tylko w przypadku, gdy nie została rozpoczęta realizacja zamówienia.
Co w przypadku jeśli Klient chciałby zrezygnować z zamówienia, a proces produkcji już się rozpoczął?
W przypadku rezygnacji/ zmiany zamówienia po rozpoczęciu procesu produkcji Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów realizacji zamówienia do etapu, w którym został wstrzymany proces produkcyjny. W takim przypadku zwracamy różnicę w wartości zamówienia i poniesionego kosztu produkcji do etapu, w którym wstrzymany został proces produkcyjny.